Krups Evidence EA89 Régler la durée de broyage

Bonjour,
sur mon Evidence EA89 de Krups, la durée de mouture est trop longue. (12,5 secondes) Le surplus de café moulu tombe dans le bac de récupération. Celui-ci est déjà plein après une seule mouture.
Réinitialiser le réglage du café n'a servi à rien. La mise hors tension non plus.
Quelqu'un a-t-il une idée ?

Merci et meilleures salutations.

Bonjour, ceci vous aidera peut-être : videz complètement le compartiment à grains, tirez des cafés, même si le message indique alors "remplir de grains". Essayer 10 fois au moins, puis essayer avec des grains.
Si cela ne fonctionne pas,
est un bon conseil.

MfG Chris

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Merci beaucoup pour le conseil. Mais n'a malheureusement pas apporté le succès escompté.
Alors voyons ce que dit le professionnel de la réparation...